harukaさんのエントリ配信 |
2006/03/04
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NTTめぇ
執筆者: haruka (11:36 am)
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<自分のブログのコピペです。>
朝から会社の電話が壊れた。。。 やたらとワンギリされるなぁ、なんて話していたら・・・ どうやらうちの会社の電話機(多分交換機?)が悪い様だった。 おかげで、着信だけする会社の電話の前で電話番 「ナンバーディスプレイ」を見て、かけなおしをしている私。。。メンドクサィ 非通知だと・・・かけなおせません、、お客様、ゴメンナサイ。 それにしてもNTTの「たらい回し」制度にはうんざりする。 いっつも、何度も、しょっちゅう、そうなんだ。 「故障受付」に電話をすると、「大手様なので、違う方にかけてください」と言われ・・・ そちらにかけても、根本原因の解決に、繋がらない 「回線悪くないので電話機のせいですよ」 みたいに、いつも終了。 その対応がいつも悪い。 いつも、と言うのは、しょっちゅう仕事でも電話するからなんだけど・・・ 電話機のせいなら、そちらに電話するけれど、 コチラは問題の切り分け方(何が原因?)とかも知りたい訳で、 もうちょっと丁寧に対応して欲しい、と思う。 いつも電話をたらい回しされて、かけるたびに「回線混雑」で、 イヤんなる。 しかも5時で「113」などはピタッと使えなくなる NTTに見放されると、「じゃぁどうすれば?」とオロオロしてしまう。 それにしても、天下のNTTは、おばちゃんなんかは絶対的権力と思ってるけど、 だけど、意外に電話線の故障や回線の不調と言うのだってあるんだよ。(今日のは違うっぽいけど) まぁ同じ位、ルーターなどの故障もあるけどさ。 もう少し、電話受付方法を、考えて欲しいんだけどどうでしょうか?? とりあえず、人の振り見て我がフリ直せ。 それより・・・電話機の会社さんは、非常に親切で好感がもてましたわ 裏春日記 http://yaplog.jp/tadika/ |
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