報連相のススメ
知ってますよね、報連相。社会人の常識ですからね。
念の為に、報(報告)、連(連絡)、相(相談)ですね。
(これからの社会人の方の為に・・・)
これ、社会人の常識なんですが、しっかり実行している人って結構少ないんですよ。
報告と連絡はするんですが、相談が十分じゃない!って思うんですよね・・・
報連相をしっかり実行すれば、一石三鳥なんです!
1.スピーディーな判断が出来る。
2.人の知識、経験を借りれる。
3.責任を上司に押し付けられる。
つまり上司へ逐一相談していれば、最終判断を下すのは上司なんだから、
相談している途中で結論が見えてくる。(根回しとも言う!!)
それに、始めから終わりまで上司も知っているんだから、最終決断が決まったとき、
いちいち、その結論に至った経緯を説明する手間も省ける。
つまりスピーディーな対応が取れる。
→クレームやトラブルなら一分一秒でも解決は早いほうが後が楽。
→解決が早ければ、次の仕事にさっさと取り掛かれる。
相談することで、アドバイスや指示(他人の知識、経験に基づく判断)がもらえるので、
的確な判断が出来る。
アドバイスは上司の判断。万が一判断が間違ってても、責任の大部分は上司にある。
相談を十分にせず、自分の判断で対応していたら、万が一のことがあれば、全部自分の
責任ですからね。
私はこれで、何度助かったことか・・・
報連相を簡単に済ます性格だったら、今頃「ダメサラリーマン」になってたかも・・・
それと、「質問・相談のススメ」でも書きましたけど、
相談は上司とのコミュニケーションの絶好のチャンスですからね!
