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1 デキない部下に困り果てています
ゲスト

FUZAI 2006-3-16 19:18:07  [返信する!] [編集]

職場の新人部下にどーしょーもなく困ってます。彼女は大卒、今年25歳です。

漢字書けない・「英語得意」→話せない・1〜10の数字を続けて書けない(途中で数字が抜ける)・仕事遅すぎ・人が見てないと残業する・朝もする仕事ないのに無駄に早出して残業・同じミスを同じ日に繰り返す・仕事の日を間違える・ミスを指摘すると泣く・仕事できないのを棚に上げ、違う部署の人に私たち上司の文句を言って、泣きつく(後日その相談された人から聞かされる)・仕事中寝る・毎日嘘をつく、バレると泣く・教えてないことに手を出し、間違える・仕事中、こっそりPCや携帯でネット、しかも会社の内情や上司への文句を書き込んでいる・知ったかぶりをする・1教えると2忘れる・「数学得意」→簡単な計算できない(例:140分=14時間と計算、計算し直させても気づかず)・仕事の手を止めて人の話を盗み聞きし、言いふらす・彼女だけ月に8回休みがあるのに「休み、そんなものない」と他人に言う・他人にはとても仕事ができるいる風に伝える・こびる

毎日一緒に働いていて、本当に困っています。
最近コツコツと説教して、少し改善したようにも思いますが、まだまだです、甘えがあるように思います。説教してる最中に泣かれると、もういいわ...となります。
社長はデキの悪いことを知っていますが、言える性格ではないし、人手が足らないので「寝ててもあまり怒らないで」と言う始末。

彼女、どうすればいいでしょう。
そして私はどうすればいいでしょう。
みなさんなら、改善のため、どうしますか。
2 Re: デキない部下に困り果てています
のべ
平社員

のべ 2006-3-18 20:28:32  SITE  [返信する!] [編集]

私も営業ではありますが、職種上数十名の管理も行っていますので、お気持ちはよくわかります。
ご参考になるかわかりませんが、私の場合その人について知るように努力し、相手の気持ちを考えながら指摘するようにしています。

怒られた→嫌な気持ちになり、仕事にやる気をなくす人
怒られた→また怒られたくないから、いやいやながら仕事をする人
怒られた→負けん気を出して頑張る人
怒られた→相手に仕返ししてやろうと思う人

実に様々な人がいます。
全く同じ間違いをしてきたとしても、その人に対して違うアドバイスや注意をします。
「ここ一つだけ間違いがあったけど、後は完璧。次は頑張って完璧な物にしてみて。また頼むよ」
「〇〇さんのおかげで助かったよ。ありがとう。この間違いだけ気になったから次からはそこに気をつけてやってみて。」
「いつも手伝ってくれてありがとう。またよろしく。」(その時は敢えて間違いを指摘しない)
「この前は手伝ってくれてありがとう。この前計算がちょっと間違っていたから、今度はそこに注意してやってみてよ。〇〇さんは字が綺麗だから書類が見やすくて助かるよ。」

結構ありがとうと言う言葉を多用しています。
それでもやはり全員にその作戦が効くわけも無く、あの手この手ならどうだこうだと四苦八苦しています。

いくら手を焼いたからと言っても、それでもやはりその人が改善して、良くなっていく姿を見ると、嬉しいものです。
3 のべさん
ゲスト

FUZAI 2006-3-19 19:59:29  [返信する!] [編集]

もう少し、彼女を観察してベストな道を見つけていこうと思います
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